Win10への無償アップデート［再褐］
ちょっと前まで、Windows7やWindows8を使っている人にはWindows10にアップデートできるアップグレードプログラムが提供されていたんですね。無料で、そして場合によっては「強制的」に…そう強制的にアップグレードされてしまって不満の声も溢れていまし...
2020年11月
一覧
パスワードzip問題
政府が政府職員による「パスワード付きzipファイル」の送信を廃止するみたいですが、着々とデジタル改革が進んでいるようですね。今回の件は政府の「デジタル改革アイデアボックス」に投稿された意見を採用されたものらしいですが、他にもアイデアはたくさんあると思います。無...
フォトアプリが悪さをする
お客様の「どうにも調子の悪いノートパソコン（Windows10）」を預かって今日見させてもらったのですが、いつも訪問時にはなかなか現象が出ないんですよね…まぁ、そういうもんですけどね。見てもらうという時に限って現象って出ないもんです。で、今日はズバリ現象が出ま...
パスワードがはじかれる
お客様から「Windowsにログインできない」というヘルプコールがありました。何回ログインしようとしても入れないと…詳しく話を聞いていくとパスワードでひっかかっているようでしたので、間違ったパスワードを入力していないか何度も確認したのですが入力自体は合っている...
スミッシングの加害者にならないように
先日テレビで「スミッシング被害」のニュースがやっていました。スミッシングっていうのは、SMS（ショートメッセージサービス）を利用したフィシング詐欺のことです。よく宅配業者を装ったものとか来ませんか？あんな感じで特定の詐欺サイトに誘導し、個人情報を抜き取るという...
こういうのもサポートのひとつ
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、パソコン関係の対応が多い1日となりました。1社はパソコンの調子がずっと悪くて、その原因究明（原因の切り分け）のために、色々と設定を変更したり、調査をしたり…でした。また、他の1社では取引業者からパソコンを購入し、その業...
Outlook文字化け不具合
お客様より「添付ファイルが文字化けする」というご相談があり色々調べたところ、どうもOutlookに不具合が出ているようです。ただこの不具合はあるバージョン以降のため、特定バージョンまで戻せば（ロールバックすれば）一応はこの不具合を回避できます。具体的に言います...
毎月のお打ち合わせについて
本日はイレギュラー的に1社のお客様のところへ訪問してきました。本当は来週のお打ち合わせの予定だったのですが、予定が入ってしまったとのことで打ち合わせ日時の変更となりました。弊社ではたくさんのお客様と効率よくお打ち合わせをするため、あらかじめ近くのお客様とルート...
モバイル対応の間違った情報
ある方より「うちのホームページまだモバイル対応してないんだけど、検索に表示されなくなるんですか？」ってご質問を受けました。どうやらホームページ会社から「来年3月に検索に表示されなくなりますよ」「なので作り変えを」って営業を受けたらしいです。これは、半分正しくて...