直筆の声

先日お客様とお打ち合わせをしていた時に、ホームページを見られた方から「あなたのところの声は信用できる」「何より直筆ってのがいい」と褒められたそうです。弊社のお客様にはなるべく手書きでお声をもらうように伝えていますが、その効果は確実に表れています。

今はGoogleMAPの口コミとかに誘導するのがセオリーです。でも、こういうところのお声って「作れて」しまうんですよね。ですので、見ている人もそれを素直に受け取らないのが普通になってきています。

Amazonなんかでも氾濫していますが、サクラの声ってすごく多いんです。最近になってGoogleも利益誘導型の声投稿について通報フォームを用意し始めましたが、本当の生の声ってなかなか投稿してもらえないんですよね。

つまり、お声にもかなりの信頼性を求められているんです。ですから、直筆のお声ってのはその点でかなり有利ですし、そこはきちんと出していったほうがいいです。お客様の声をもらうのは本当に大変な作業ですが、簡単に声が作れちゃう今だからこそ、そこには力を入れるべきだと思いますよ。