追客の必要性
先日ある保険会社から確認のハガキが来ていました。息子の大学在学中の保険で大学が斡旋している団体保険なんですが、高校の時にも入ってましたから大学も入ろうと思ってたんですよね。でも、入学案内の時に送られてきたパンフレットを見ただけで、そのまま申し込まず忘れてしまっ...
経営者に必要な事
一覧
バックエンドからの流れ
マーケティングの基礎の話ですが…「フロントエンド商材」と「バックエンド商材」という考え方があります。フロントエンド商材というのは「行動に移しやすい魅力的なオファー」のことで、バックエンド商材というのは「会社側が最終的にお客様に買ってもらいたいもの」になります。...
お金の方だけじゃなく
お盆前の話ですが…あるお客様と話をしている時に「フォルクスさんは経営者じゃないですね。どちらかというと商人ですよ」と言われました。どうやら「お金の方だけを見て商売をしていない」ということを言いたかったみたいなんですが、これは正直嬉しい言葉です。確かに、弊社は創...
家族として接するように
先日お打ち合わせをしたお客様より「今は本物だけが残る時代ですよね」って言われました。確かに今は、コロナのこともあってかなり厳しい時代だと思います。ただ、こちらのお客様いわく「本当に求められるところだけは残りますよね」ってことでした。まぁ…求められてはいても体力...
リモートだけじゃなく
本日お打ち合わせをしたお客様は色々と情報収集もされている方ですが、大きな会社であればあるほど自粛期間に行っていた「リモート」を継続されているとのことでした。ここでいうリモートとは自宅で仕事をする「リモート業務」もそうですが、お客様にリモートで案内する「リモート...
何でも受け入れればいい
人の数だけそれぞれの考え方や意見があります。でも、若い頃の僕は自分の考えに固執してしまっていたというか、自分目線での考え方しかできなかったんですよね。いわば頑固じじいです。でも今は、それがどんなに受け入れられない意見だとしても、それも一つの考え方として受け止め...
セキュリティレベルを均一に
大きな企業はVPNとかを導入したリモートワークなどを行っているんでしょうけど、中小企業レベルですとせいぜい「会社のパソコンを家に持ち帰って作業」くらいが多いのではないでしょうか？場合によっては「端末は個人のものを使って作業」というところもあるかもしれません。以...
テレワークで注意すべき点
テレワーク（リモートワーク）を導入した会社も多くなってきているのではないでしょうか？弊社のお客様も数社が導入されていますが、テレワークにはリスクも伴いますので注意が必要です。これは、どのような形でテレワークをするか…どのようなリモートシステムになっているかで脅...