メモから辿る
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、不思議とそのうちの2社で全く同じ話になりました。それは…「忘れちゃうよね」って話です。例えば、ホームページを更新するのに何かいいネタがあったとしても、何か思いついたのは覚えているんだけどそれが何かは忘れてしまった…とい...
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WordPressのカテゴリ選択ができない
あるお客様から「ブログのカテゴリが選択できなくなった」というご相談がありました。こちらのお客様はWordPressを使ってブログを書いており、カテゴリごとに記事を分けています。新規に記事を書く場合、そのカテゴリを選ぶ選択肢が出てくるのですが、それが表示されなく...
勝手に「Spotify」が起動する
ここのところお客様から「Windowsを起ち上げると何か変なソフトが開くんだけど」「これってウイルス？」みたいな質問が多いです。あ、これ弊社でも確認しています。「Spotify（スポティファイ）」ってソフトですね。「Spotify」というのは定額制の音楽ストリ...
WordPressにログインできない
お客様から「ブログにログインできない」というヘルプコールがありました。こちらのお客様はWordPressを使ったブログを使用しているのですが、ブログを書こうとしたら「重大なエラーが発生しました」と表示されログインできなくなったとのことでした。このエラーに遭遇す...
これも訪問のメリット
先日打ち合わせをしたお客様は「今日打ち合わせで来るってことで、急いで資料を準備した」と仰っていました。前回までのお打ち合わせでお願いしていた資料や、今回のお打ち合わせで使う資料を準備されたらしいのですが…こんな感じで訪問日に合わせてご準備されるお客様も実は多い...
上位表示＝信用できる？
本日お打ち合わせをしたお客様のところで、「水道工事の詐欺業者」についての話になりました。今、結構問題になってますよね…ネットで検索して上の方に出てきた業者が安かったんで頼んだら、後で莫大な金額を請求されたというものです。（まぁ、こういう話は昔からあるんでしょう...
Google MAPの☆
GoogleMAP便利ですよね…使っている人も多いと思います。ちなみに先日知り合いから「GoogleMAPに載せるのってどうやるの」と聞かれましたが、これは「Googleビジネスプロフィール」から登録をするだけです。（以前はGoogleマイビジネスという名称で...
やれることはやりますよ～
他のホームページ管理会社を経験したこともあるお客様から、「いや～、フォルクスさんは楽だわ」と言われました。何が楽なのか詳しく話を聞いてみると、更新の依頼とかが楽なんだそうです。「1を聞いて10を知るみたいなところがあるからね」と言われていましたが、まぁそれはな...
聞ける人は成長できる人
弊社のお客様は結構いろいろなことを聞いてくれます。それこそ弊社の守備範囲外のようなことまで様々なことを尋ねてくれます。せっかく弊社を頼ってもらっているのでどんなことでも調べて回答しますが、そこで我々も新しい知識を身につけたりもしています。弊社のお客様には素直な...
左下検索ボックスが変わった
最近お客様からよく聞かれるのが「左下の検索するところに絵が出るようになった」というご相談です。確かに…いつの間にか出るようになっていますね。おそらくは最近のバージョンアップ後の仕様だと思われます。別に絵が出てても問題はないのですが、これを嫌がる方も多いようで…...