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Chromeの表示が変わった?

今日お休み明けに出社したら、なんかいつもより起動に時間がかかるんですよね。ハードディスクが頻繁に動いている感じがありましたので、「裏でなんかアップデートでもかかってるかな?」と思ってたらその通りだったようで…起動後に「GoogleChrome」のアップデート情...

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先に信頼ありき

通常のセールスでは、そのモノやサービスの「良いところ」ばかりを述べて買わせようとしますよね。でも、それが逆効果になる場合があるんです。それは…先に「信頼」がない場合です。何をするにしても、やはり先に「信頼」ありきなんです。信頼がない状態では何を言ってもお客様の...

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勝手にWindows11になるの?

先日弊社のお客様から「Windows11って勝手になるの?」と聞かれました。いえ、(今のところは)勝手にWindows11にアップグレードされることはありません。ご安心ください。前回(Windows7からWindows10へ)のアップグレードが勝手に行われてし...

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良き相談相手として

世の中にはいろいろな人がいます。弊社も今まで色々な人に会ってきました。とても素晴らしいお客様(今もお付き合いがあります)もいれば、「えー!?」という感じで人として常識がない人もいます。まぁ、そういう人は弊社のお客様になり得ませんのでお付き合いは発生しませんが、...

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無機質な声での電話

今朝のニュースでも話題になっていましたが、Googleマップに情報が掲載されているとGoogleから「営業時間の確認を行う自動音声」の電話がかかってくる可能性があります。(Googleのビジネスプロフィールのヘルプにも案内が掲載されています。)「Googleア...

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プライベートブラウジングって何?

先日ある方から「プライベートブラウジングって何?」って聞かれました。プライベートブラウジングというのは、検索履歴や閲覧履歴、キャッシュ、Cookieなどを残さずにサイトを閲覧できる機能のことです。皆さん意識されていないと思いますが、通常ブラウザでホームページを...

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嬉しいお声

本日お打ち合わせをしたお客様から、弊社へのお声をいただきました。こちらのお客様のホームページを作ったのは、もう1年以上も前になります。弊社のセミナーに参加していただいたのが最初の出会いでした。今はコロナでストップしていますが、あの頃は毎年商工会議所の方からセミ...

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動画の追加

先日お会いした新規のお客様から「動画ってホームページに追加できる?」って聞かれました。もちろん、追加できますよ。追加の仕方にはいろいろありますが、大きく分けて「動画サイトにアップロードしたものを表示させる」か「自社サーバーにアップロードしたものを表示させる」か...

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USPを活かす

先日の夜のニュース番組でも特集されていましたが、ある日本の畳屋さんが自分の作ったホームページでハリウッド(007の映画)から受注をもらったそうです。このホームページは自分でhtmlから作ったもので、いわゆる今どきのホームページではありません。でも、実はそこは大...

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最初の反応

最近ホームページを作成して、管理のお打ち合わせで毎月通っているお客様のところで、「最初の受注がありました」というご報告がありました。おめでとうございます!これは僕たちとしても嬉しい限りです。お問い合わせはそこそこあったみたいですが、最初の受注までには少し時間が...

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間違いがち

結構みなさん勘違いをされているのですが…「きれいなホームページさえ作れば反応が出る」と考えている人が未だにいるんですよね。いや、きれいなホームページであることはいいことなんですが、それが絶対ではありませんし、第一条件ではありません。ブランディングを一番の目的と...

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月単位契約

新庄監督(BIGBOSS)が誕生しましたね。これは色々な意味で期待が出来ますねー。現役時代にも色々やってくれた人ですから、いい意味で野球界をひっかきまわしてもらいたいと思います。で、その監督契約ですが…1年契約だそうですね。「複数年契約をすると甘えが出てくるの...

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とにかく早めに

今日も1件問い合わせがありましたが、年末から年度末にかけては1年の中でも比較的お問い合わせが増える時期でもあります。新年や新年度を迎えるにあたり、会社の事業計画を見直すんでしょうかね…?ネットに力を入れていこうとする会社からの問い合わせが多いような気がします。...

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波は絶対ある

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社はちょっとここのところ反応が鈍い感じが続いています。コロナ禍の影響もあるんでしょうけど、色々と先のことも考えながらお客様自身も試行錯誤しているような状態です。それこそ方針転換というか「時代に合わせた業務形...

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本当の声は伝わる

あるお客様の管理のご報告時に「お客様からのお手紙」をお預かりしました。毎月のご報告時には、こういった手渡しの資料なんかもお受け取りをさせていただきます。もちろん、随時スキャンして送っていただくお客様も多いのですが、そういったことができないお客様もいますので…。...

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円満納品したいものですね

本日は2社のお客様とお打ち合わせでしたが、午前中のお客様はちょっとイレギュラーな対応でした。…というのも、こちらのお客様は弊社でホームページを作られたお客様ではありません。他社さんでホームページを作られたのですが、「気に入らないところがあるから相談に乗って欲し...

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不具合あるある

本日は2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「マウスの動きがおかしいから一度見て欲しい」というお話がありました。事前に少しお話を聞いておりましたので、不具合の切り分けをするために一応代替えのキーボードとかマウスも用意していったんですが…出ないんで...

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デザイン決定

本日は現在進めているホームページリニューアルプロジェクトのデザインのお打ち合わせでした。デザイン案を7案ほど出させていただいて、色々と細かい部分までお打ち合わせをさせていただきました。デザインではまずベースとなるデザインを決定していきます。もし案の中に気に入る...

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ファン客作り

お客様が自社の商品やサービスのファンになる時ってどんな時か知っていますか?多くの人は商品やサービスの「品質」を上げると思います。商品やサービスの質が良ければよいほどお客様の満足度は上がるはずですもんね。コストパフォーマンスとかかもしれませんね。「この費用でこれ...

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ちょっとした言い回し

何もホームページだけの話じゃないですが、ちょっとした言い回しひとつで相手に与える印象って大きく変わります。例えば今のマイナンバーカードのCM…「3人に1人も持ってるの?」って感じで取得を勧めていますが、「3人に1人」って言われるとかなりの普及率に感じますよね。...

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どんなサイトか

ホームページでは最初のページに「惹きつける文章」を配置することが多いです。いわゆる「キャッチコピー」と呼ばれるものですが、キャッチーなフレーズを用いて興味を抱かせ「次の行動」に結びつかせるようなものですね。直帰率を下げ、中のページに誘導するためにも非常に重要な...

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回遊率を高める

回遊率っていうのは、1人の訪問者がホームページ内のページをどれだけ閲覧したのかを示す指標です。せっかくホームページに来てもらったのですから、1ページでも多くのコンテンツを見てもらいたいものです。よりたくさん接触した方が反応が上がるという営業の鉄則と同じように、...

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WEB上の会社パンフレット?

ホームページを「会社パンフレットのインターネット版」と捉えている会社は未だに多いです。まぁ本当にそういう使い方をする場合もありますので否定はしませんが、そういう使い方ができるのは一部です。自社にきちんと営業部門があり、あくまで集客は営業がする。で、その最終誘導...

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モバイル検索が変わる

まだアメリカでの話ですが、Gooleがモバイル検索で連続スクロールを導入しました。連続スクロールって言うのは、検索結果の1ページ目、2ページ目、3ページ目…ってのをスクロールすることで連続して一度に見せるというものになります。つまり、今までは最初に1ページ目(...

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味方は三人いる

起業しようとしている方にお会いした時に、必ずお話することがあります。それは…「何かあっても必ず助けてくれる人が現れますよ」というお話です。これは自分の経験上もそうなんですが、何か自分では解決できないような事態が発生した場合、不思議と「助けてくれる人」が現れるん...

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絶対ではありません

ホームページで反応を上げていくために弊社が大事にしていることの一つに「顔を合わせての打ち合わせ」というものがあります。これは毎月1回お客様の元へ訪問して、お客様の顔を見ながら打ち合わせをするというものです。これはお客様が弊社の事務所へ訪問する場合もありますし、...

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なんでも屋はやめる

特に初めてホームページを作る場合、「あれもできる」「これもできる」となんでも詰め込み過ぎになりがちです。でも、例えできることがたくさんあるにしても、ホームページで反応を取っていくためには「テーマを絞る」ことがすごく大事になってきます。要は「何を目的としたホーム...

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素材は多い方がいい

本日は、現在進めているホームページプロジェクトのお客様が、いろいろな「素材」を持ってきてくれました。ホームページにおける素材ってのは、デザインをするときに使う写真であったり、実際に作り上げていく時に使う資料であったり、いわゆるイメージ的なものや原稿的なものを指...

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コロナとテレワーク

そろそろコロナ後を見据えた動きというか、「withコロナ」の世界での動きがいろいろと出てきていますね。まぁ「0コロナ」ってのはどうしても無理ですから、ワクチンと治療薬の目途が立ちつつある今、そういう動きになるのは当然と言えます。このコロナの自粛によって、遠隔ツ...

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通知を切りたい

先日お打ち合わせをしたお客様から「Windowsの通知がうるさいから、なんとかならないか」というご相談がありました。「以前は全然気にならなかったんだけどな~」と仰っていましたので、「これは」とピンと来ました。以前にブログでも書いたことのある「Windows10...

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いつでも停止できますよ

先日新規のお客様から「管理契約の縛りは何年ですか?」って聞かれました。いや、うちは縛りはありません。2年契約とか契約月以外の解約は解約料かかるとか、そういうものは一切ありません。確かに、年間で管理契約の締結を迫るようなホームページ作成会社も多いです。特にリース...

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