FTP2018
今年もFTP（フレンチトーストピクニック）に行って来ました。いつもどおり前日からラテン車仲間と集まって福井観光も楽しみましたが、今回行った「那谷寺」は良かったですねー。苔むした感じがすごく雰囲気があって素敵でした。紅葉の木も多かったので、秋にも一度来てみたいで...
カングージャンボリー2018
今年もカングージャンボリーに行ってきました。これは日本全国のカングー乗りが、年に一度富士山のふもとに集合するイベントです。カングーって特殊な車で、オーナーさん同士がすぐに仲良くなってしまう特徴があります。まぁ似たような趣味趣向の人が乗ってますから、話が盛り上が...
お客様が増えたそうです
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、またまた嬉しいお言葉をいただきました。最近まで気づかなかったらしいのですが、今期はお客様が増えていたそうです。で、これはやはりホームページ効果だと喜んでいただきました。こちらのお客様は以前、ご自身で作られたホームページ...
基礎をしっかり踏み固めると…
本日お打ち合わせしたお客様から「目に見えないもの」のお話が出ました。例えば営業効果でもそうですが、「目に見える」ものと「目に見えない」ものがあります。ホームページなんかは「効果が見えにくいもの」の最たるもんだと思いますが、そういうものってはたして「この方向であ...
ありがたいお言葉です
先日、あるお客様が弊社のサポート体制について大変嬉しいことを書いてくださいました。「西村セミナールームさまの日記」もう有難い限りですよね。僕らからしてみれば「当たり前」のことなんですが、それをこんなに喜んでいただけるなんて…これからの活力となります！
データ保持期限が変わりますよ
GoogleAnalyticsというアクセス解析を導入しているサイトのオーナーに、ちょっと前に以下のようなメールが送りつけられてきたと思います。「[ご対応ください]Googleアナリティクスデータの保持と一般データ保護規則に関する重要なお知らせ」これは、Goo...
ゴールデンウィークのお休みのお知らせ
明日から大型連休となる大企業の方もいらっしゃるようですが…FolksWorksの今年のゴールデンウィークのお休みは暦どおりですので、4月28日（土）～30日（祝）と5月3日（祝）～5月6日（日）となります。この間に頂きましたお問い合わせやお見積もりのご依頼など...
消費者目線でまとめる
先日あるお客様のヒヤリングをしていて「よくそんな話を聞いただけで上手にまとめられるね」って言われました。確かに、ホームページの構成を作る際なども深いヒヤリングをしますが、お客様はとにかく話したいことを話しますから、後でまとめるのは結構大変だったりもします。でも...
ホームページには人柄が出る
作っただけで放置のホームページはそれほどでもありませんが、きちんと更新をしているホームページではそのホームページを運営している人の「人柄」がどうしてもにじみ出てきます。特に日記とかブログとか、そういう「人」の部分を感じさせるコンテンツを頑張って更新している場合...
曲がってなければ伝えるべき
お客様は基本的に自分勝手です。要望を押し付けるだけ押し付けたり、言いたいことだけ言ったりもします。まぁ、でもそれは「期待の裏返し」ですから、きちんと要望に応えるようにしていかなければいけません。何も言ってもらえなくなったらお終いです。ただ…どれだけ会社側が努力...
頼られたら何とかしたい
本日は急遽お客様がパソコンを持って来社されました。なんでもWindowsが起動できなくなったとのことで、お電話で症状を聞く限りでは起動ファイルのいずれかが壊れてしまったような印象でした。まぁ「見てみないとわからない」ってことで今回お持ちいただきましたが、Win...