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変わるべく

何事にも成功へと続く黄金パターンというものが存在します。皆さんもお持ちではないでしょうか?最初にこうやって、次にこうやって、こうすると売れる確率が高いとか、追客する場合の絶対的なパターンがあったり、ここさえ理解してもらえば成約の率が高いとか…。それは、やはり長...

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今年はあと1~2社しか受けられません

弊社は少人数でやっている会社です。しかも1つ1つと真剣に向き合って時間をかけて作るので、1つのホームページを作るのに約2ヶ月かかります。そうすると自ずと1年間に作成できる数も限られてきますので、だいたい慢性的な「作成待ち」が発生してしまいます。待たせてしまうこ...

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フラットであること

本日は午前中がみっちりリニューアルのお打ち合わせ、午後からはイレギュラーな打ち合わせを1件こなしてきました。午後にお打ち合わせをしたお客様のところでは「SNS」の話になったんですが、こちらのお客様はブログでもfacebookでもInstagramでも「続けなけ...

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量より質

ホームページ会社の中には「○○社に納入実績」とか「○県で1番の作成実績」とかうたっている会社も多々ありますが、ホームページってただ数を作っても意味はないと僕は思っています。大切なのは、そのホームページがどれだけ「動いて」くれているかどうか…つまり、そこからどれ...

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一瞬の中身

本日お打ち合わせをしたお客様のところで、「無線LANがつながらくなったから見てほしい」というご依頼を受けました。今まで接続できていたノートパソコンが急に接続できなくなったとのことで、他の機器から接続はできているようでした。以前にルータの再起動を試してもダメだっ...

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モールのお客様

先日お会いした方に「ショッピングモールって結局モールの客になるだけだから、自社運営の方がいいよね」と言われました。確かにショッピングモールの集客力や既に出来上がったシステムは魅力的ですけど、それらを自社で賄えるのであれば自社運営の方が「次へ」とつなげやすいよう...

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SNSの役割 もうひとつの役割

SNSの大きな役割について4つほど解説してきましたが、これらは全て自分たちが「使う」立場になった時の役割なんですね。でも、SNSにはもうひとつの大きな役割があります。…というか、これがSNSでの大きな特徴と言えるかもしれません。SNSっては瞬間の拡散力に非常に...

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奇遇

本日は飛騨古川のお客様のところへ構成案(プラン案)とお見積もりを提出しに行ってきました。朝から41号を走っていったんですが、途中川辺あたりのコンビニでコーヒーでも買おうと立ち寄ると…なんと、中学校の時の同級生が!今はほぼ年賀状だけの付き合いなんですが、わかるも...

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SNSの役割 その4

さてSNSの4つめの役割…実はこれが一番大事というか、今のSNSの使い方では一番重視しなくてはいけないポイントになります。今はWEBマーケティングとして使われることが多いですが、SNSの一番大きな役割…それは「関係性の構築」です。要は顧客なり見込み客などとの「...

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SNSの役割 その3

SNSの3つめの役割…それは「忘れ去られないようにする」ってことです。以前で言うメールマガジンや、ニュースレターなどの役割になりますが、今はSNSの方が効力が高いです。SNSではつながってさえいれば、その方のタイムラインに存在し続けることができます。「お客様や...

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SNSの役割 その2

SNSの2つめの役割…それは「お客様の教育」です。教育っていうと聞こえが悪いかもしれませんが、要はきちんと正しい情報を教えてあげるってことですね。お客様はわかっているようでわかっていない方が多いです。お客様というより潜在見込み客と言った方がいいかもしれませんが...

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SNSの役割 その1

ホームページの戦略上、もう「SNSは使わない手はない」というくらいのツールになってきています。じゃあ、どんな使い方をすればいいかといいますと…ただ単に情報をアップデートし続けるような、今まで通りの使い方ではなかなか難しくなってきます。タイムラインですぐに流れて...

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imagine

先日お打ち合わせをしたお客様から、「今後は体験を売るようにしていきたい」って言われました。商品じゃなく体験を売れっていうのは、マーケティングの世界では昔っから言われていることです。感情に訴えかけるためには大切な部分ですよね。じゃあ、それをホームページでやるには...

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facebook広告

本日はリニューアルホームぺージのお打ち合わせでした。今後はSNSを上手に活用して行きたいというお話で、facebook広告なんかも有効活用して行きたいというお話でした。「facebook広告」っていうのは、facebook内で出す有料の広告枠のことです。広告の...

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更新の質

先日、きちんと更新を入れると必ず報われるよって話をしましたが、ただなんとなく更新をしていてもダメです。「何のために更新するのか」ってことをしっかりと理解した上で更新をしていかないと、意味の無い更新になってしまいます。それではもったいないですよね。まぁホームペー...

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スケジュールパズル

今年はなんだか次から次へと良いお話が巡ってきて、嬉しい悲鳴をあげております。本日もまたひとつ案件のお話をいただきましたが…難しいのは納期が決まっているようなものですと、弊社のスケジュール的に非常に難しい場合があるってことです。ただ、このようなお話は何かしらの「...

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リピートから生まれるもの

本日お打ち合わせしたお客様から「リピートアクセスを増やす重要性を改めて理解しました」と言われました。こちらのお客様は仕事が大変忙しいようで、最近ちょっと更新をおろそかにしがちでした。そのためアクセス数が少し落ち気味だったのですが、「これではいけない」と気持ちを...

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流すか留めるか

本日お打ち合わせをしたお客様のところでは、「ホームページの更新とSNSの更新の違い」の話になりました。まぁそれぞれに大事なものですが、大きく違うのはホームページっていうのは「ストック型」であって、SNSっていうのは「フロー型」ってことです。要は、ホームページで...

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更新は裏切らない

今日も4社のお客様とお打ち合わせをする、大変ハードな一日でした。そんな中、あるお客様のところでは「本当にホームページのおかげで助かっています」という感謝のお言葉をいただきました。こちらのお客様は、ほぼ毎日何かしらの更新を入れています。弊社のお客様は基本的に更新...

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伸びるサイト

お客様との毎月のお打ち合わせでは、僕らは常にプロ視点で様々なアドバイスをしています。しかし、同じアドバイスをしても伸びるサイトと伸びないサイトがあります。それは…「実行」しているかどうかの違いです。アドバイスをただ単に「聞いている」だけではダメで、アドバイスを...

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人は困ってから動く…

今朝は寒かったですね…うちも久し振りに給湯の水道管が凍結しまして、朝からお湯が出なくて非常に大変な思いをしました。家を出る時の車の温度計が-5℃でしたから、まぁ凍結するのも仕方ないか…。(うちの家は古いので1年に1、2回凍結する時があります。)まぁ、わかってる...

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100年計画

先日お会いした方と話をしていて「100年間同じ事をやっている企業は無い」って言われました。確かに、どれだけ大きな企業でも、100年前と同じ事をずっと続けている企業はないと思います。そういう企業ほど時代や環境に合わせて、少しずつ業務内容を変えてきているような気が...

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先義後利

本日は1社のお客様とお打ち合わせでしたが、その中で他のホームページ作成会社の話になりました。色々話を聞いてると、その会社は「いかにお金をもらうか」っていうことを第一に考えているような印象を受けました。必要の無いものを売り込んだりね…。まぁ会社としては「利益」を...

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続 良いホームページ作成会社の見分け方

先日「良いホームページ作成会社の見分け方」という記事を書きましたが、なかなか知らない会社に電話できないし、聞き難いよって場合もあるかもしれません。そういう場合には、まずそのホームページ作成会社で公開されている「お客様の声」を見てみてください。まぁ声自体はどれだ...

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唯一の場

本日は飛騨古川の新規のお客様のところへお伺いしてきました。下道で行ったんですが、国道にはほとんど雪がありませんでした。でも、除雪してある雪とか屋根に積もっている雪を見ると、かなりの量が降ったんだと思います。(現に古川のお客様も、数日前に来てたら大変なことになっ...

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更新メリット

ホームページで反応を取っていくためには「更新」が重要です。…重要というか、基礎になる部分ですね。SEOをするにしても、仕組みを組み込むにしても、信頼性を勝ち取るにしても、親密感を高めるにしても、何をするにしても更新が全てのベースとなります。ただこの更新にも、実...

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良いホームページ作成会社の見分け方

先日こんなことを書きましたが、以前にある方から「良いホームページ作成会社を見極める方法はあるんですか?」って聞かれたことがあります。まぁ、ホームページ作成会社の営業さんなんかは通常「いいこと」しか言わないので、なかなか一般の方が見極めるのは難しいかもしれません...

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卒業旅行

昨年末に甥っ子と姪っ子3人を引き連れて卒業旅行に行ってきました。それぞれに進学と就職が決まったんでそのお祝いなんですが、高校進学のときはフレンチでお祝いしたんで、今回もそれのちょっとリッチ版くらいで考えていたんです…。そしたら「ちょうどみんなが空いてる土日があ...

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追客手段

本日お伺いしたお客様のところでは、「追客の方法」について話し合ってきました。追客の手段には色々あります。それこマーケティングの手法を駆使したものから泥臭いものまで色々ありますが、こちらのお客様の場合は「まず顔を合わせる」「継続してコミュニケーションを取る」とい...

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「良いホームページ」と「悪いホームページ」

ホームページには「良いホームページ」と「悪いホームページ」があるのを知っていますか?まぁ何を「良い」とするのかはその会社がホームページに求めるものによって違いますが、たいていの場合はネット上の営業をホームページに求めることが多いです。つまり、自分で集客(場合に...

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感謝はじめ

今週から来週にかけて年始のご挨拶を兼ねたお客様まわりが始まりました。今日は4社のお客様とお打ち合わせをして、その後に提携印刷会社とも印刷物のお打ち合わせをするという非常にハードな1日でした。でもそのうちの1社で「ホームページからのお客さんのおかげで昨年1年はい...

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