オープンザドア

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「ホームページのおかげで、うちのことをよくわかっていただけます」と言われました。まぁこれは何もネットに限らずですが、どうしても中身が不透明な会社というのは敬遠されがちです…何か怪しく思われてしまうんです...

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決めるも断つも

決断っていうのは、「やりたいと思っている」とかじゃなくて「やると決める」ことです。(もしくは「やらないと決める」でもいいです。)決めるのも断つのもまたそれはひとつの判断…大切なのは覚悟を決めて、どちらかに決めることです。そして一旦やると決めたら、きちんと行動し...

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男脳と女脳

先日、お客様と「考え方の違い」についてのお話になりました。要は「男性脳」と「女性脳」の違いについての話だったんですが、ホームページではこのあたりも考慮する必要があります。メインターゲットが男性になるのか女性になるのかでホームページの作りも変わってくるんですね。...

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ラストスパート

5月中に納める予定の案件がいよいよ佳境に入ってきました。大枠のコーディングが終わってきて、これから細かい詰めの作業に入っていく予定をしていますので、この1週間は本当に根を詰める1週間となります。まぁそうは言っても、今週後半には既存のお客様まわりも始まっていきま...

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FTP2016

FTP当日は快晴…というか、全国的に猛暑のようです。ただ、さすがは北陸というか、めちゃくちゃ暑いという感じではなかったです。木陰は非常に過ごしやすかったですしね。FTPも、もう何回目なんだろ?正直イベント自体はちょっと興味が薄れてきたというか、全国から集まるラ...

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FTP2016 前日ツーリング

日曜日に福井県でFTP(FrenchToastPicnic)が開催されるので、例年のごとく前日ツーリングから参加してきました。今年は能登島あたりを巡って現地入りするって話でしたんで、まずは七尾城址へ…お城好きの人が多いせいか、最近はツーリングと城攻めが組み合わ...

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学歴って…

先日ある新聞の投書欄に「学歴って必要ですか?」という投稿がありました。僕は「必要であって、必要でない」と考えています。相反する答えですが、その人が目指す方向によってどちらにもなると思うんですよね。例えば、学歴重視の企業や大学派閥のある機関なんかを目指すのであれ...

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不満の解消

例えばお客様に不満を持たれたとします。その原因が会社やお店にないとしても、お客様は相手に原因を押し付けようとします。このような理不尽な場面っていうのはどんな仕事でもあると思うんですが、すでに不満を持っている人を説得しようとしてもなかなかうまくいきません。何故な...

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心の内

人の「心」は誰にもわかりません。それこそ自分でもわからない(認識していない)部分があるのに、他の人にわかるはずもありません。でも、そんな心の内を投影するものがあるんですね。…それが「言葉」です。心の中で思ってもいないことは言葉として出てきません。いや、思ってい...

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好きな仕事

幸いなことに僕なんかは今「好きな仕事」をさせてもらってますが、まぁそれでもそれなりの苦悩や葛藤なんかはあります。好きなことをやって毎日楽しく過ごしているかといえば、決してそういうわけでもありません。好きなことを仕事にするということは、趣味と仕事の境目が無くなっ...

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技術よりも…

会社もお店も「人」で成り立ちます。「人」が本当に大事で、ある一人のスタッフによって持っているようなお店なんかもありますよね。でも、その人がトップの場合はいいですけど、単なる社員だったりすると、ふといなくなってしまう危険性もあります。そうすると、お客様はその人に...

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カングージャンボリー2016

本日は「カングージャンボリー」に参加してきました。カングー乗りとしてははずせない年に1回のラテンイベントになりますが、毎年全国各地のカングー乗りが富士山の麓を目指して集まってきます。今まではたいてい前日入りしてたんですが、息子が中学生になってからというもの部活...

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まとめる能力

1からホームページを作り上げていく時にいつも思うのは、「この仕事っていうのはまとめるのが上手い…というか好きな人じゃないとやれないな」ということです。特に全体を統括するディレクションという仕事では、これが顕著です。ここにはプロジェクトリーダーとして「人をまとめ...

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会社の存続

先日あるお客様との間で「後継問題」についての話題になりました。自分の代でやめるか、後継者を育てるか…うちは僕が創業者なので1代限りで終わってもいいと思ってるんですが、歴史を受け継いで来た方なんかにとっては重い問題ですよね…。まぁでも、サービスを提供し続ける事業...

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デザインの打ち合わせ

本日は新規のお客様とデザインのお打ち合わせをしてきました。弊社はテンプレートデザインでなく、完全オリジナルデザインですから、デザインのお打ち合わせにも時間をかけます。お客様の事業内容を隅々まで理解した上で、ターゲット層の好みなんかも考慮して何案かデザイン案を用...

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用を足そうとしたら…

今週は毎日お客様まわりの週になりますが、今日は4社のお客様とお打ち合わせでした。その途中でトイレに行きたくなって道の駅に寄ったんですけど、ちょうどトイレが清掃中だったんですよね。地元の方っぽいおばあちゃん(おそらく委託されているシルバーさん?)が清掃中だったん...

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以前と同じ?

先日あるサービス業の方と話をしていたら、「お客さんから以前と同じでいいと言われたって、以前と同じでいいことなんてありえないと思っている」と言われました。確かに…思考や好みは刻々と変わりますから、以前と同じだと思っていてもそこには微妙な違いが出るはずです。ですか...

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反芻

弊社では「文字情報」こそホームページの命であると考えています。何故ならば画像やイメージでは伝えられるものに限界があり、それを補足するものこそが文字情報だからです。でもこの大切な文字情報も、読んでもらえなければ意味がありません。また、たとえ読んでもらえたとしても...

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合間

本日は3連休と3連休の中日ということで…色々とメールも溜まっていたりして、とにかく「捌く」業務の1日でした。特に毎月1日は色々と更新をしなくてはいけないお客様も多く、今回はその更新も絡んじゃったんですよね…。どうしても本日更新して欲しいという依頼もあり、それを...

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ゴールデンウィークのお休みのお知らせ

FolksWorksの今年のゴールデンウィークのお休みは、5月3日(祝)~5月5日(祝)となります。この間に頂きましたお問い合わせやお見積もりのご依頼などに関しましては、5月6日(金)以降にご返信させて頂きますので、どうぞご理解下さいますようお願い致します。暦...

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品揃え

ずっと自転車につけるサドルバッグを探してたんですが、偶然見たサイトでいいのを発見しました。PaaGoWORKSの「Swing」という商品です。サイズ感もちょうどいいですし、鮮やかな青色が自分の自転車の黄色に映えそうかなと…。ただ、これ発売直後ということもあって...

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惹き付けてから…

本日は午前中に羽島市のお客様とお打ち合わせ、午後からは犬山市のお客様とお打ち合わせでした。その移動中の車の中でいいブログネタを思いついて手元にあった紙にメモしておいたんですが…帰って来たらそのことをすっかり忘れてシュレッダーにかけちゃいました…ショック…。(T...

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安物買いの…

先日ある方とお話をしていて、「安かったり無料のホームページもたくさんあるけど、それで効果が出なければ意味がないね」って言われました。確かにその通りです。今は無料のホームページ作成ツールとかもあって、誰でも簡単にホームページが作れるようになりました。でも「作る」...

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太陽と月

弊社もたくさんの経営者の方と出会ってきましたが、本当に色々なタイプの方がいらっしゃいます。たくさんの出会いをする中で、ある特徴があることに気付きました。それは「太陽」のような方と「月」のような方がいるってことです。「太陽」のような人っていうのは、強いリーダーシ...

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かゆいところ

本日は午後からお客様がご来社されました。新しいパソコンを買われたので「今までのソフトやデータの移行をしたい」というお話でしたが、次回のご訪問時だとだいぶ先になってしまうので今回弊社の事務所までご来社いただきました。事務所内でしたら移行作業中に溜まってる仕事を片...

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レッテル

先日、弊社のお客差がふらりと事務所にお立ち寄りになりました。そのお客様とお話をしている中で「一度悪い印象を与えてしまうと、悪いところしか目に付かなくなってしまう」と言われましたが、「確かになー…」と思いました。人って結構印象に左右されがちで、その人に良い印象を...

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核=USP

本日はこれから取り掛かる新規のお客様と、詳しいお打ち合わせをしてきました。弊社ではお見積もりを出す前に、一度簡単なヒヤリング(ファーストヒヤリング)を行います。それに基づいてお客様に必要な事を洗い出し提案書としてまとめ、見積書と一緒に提出をいたします。その後、...

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何気ない…

震度6級の地震が短いスパンで何度もおきる…それどころか、本震と見られていた地震のあとにもっと大きな地震がおこるなど、なんだか今回の地震は今までとは少し違うような印象を受けます。それどころか、中央構造線に沿って震源が北上している印象を受けるというか、九州の内陸部...

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備え

また日本で大きな地震が起こってしまいました…義父の実家は鹿児島の川内ですから、被害状況が心配されます。震源地は阿蘇山の近くのようですが、今後の火山活動なんかも憂慮されますね…。日本は地震大国なので、今後もまったく地震が起こらないなんてことはありえないですし、日...

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対価は何?

先日ある方に「まっとうな商売をしていれば、そんなにも儲からないよね…」と言われました。…確かに。^_^;弊社なんかでもお金儲けを一番とは考えてなくて、お客様と向き合った結果ついてくるのがお金(対価)だと思っています。いや、お金は欲しいですよ。なんだかんだ言って...

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meet

本日はイレギュラー的に2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社で「追客」についてのお話になりました。どんな業種かにも寄りますが、実は追客にも王道というものがあります。…それは、直接「会う」ということ。いくら、メールやDMで追客をしたとしても、この「会...

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