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ドメサバ契約

先日ホームページのご相談を受けた方から「ドメインとサーバーは自分で用意してもいいですか?」と聞かれました。はい、大丈夫です。ドメインとサーバーについては、ご自身でご用意してもらってもいいですし、弊社提携のところを使ってもらってもどちらでも大丈夫です。ホームペー...

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結論で始めて結論で終わる

営業マンやコンサルタントが会話で使っている手法の一つに「PREP法」というものがありますが、これはホームページ内で説明をする際にも使える手法です。「PREP」というのは「Point」「Reason」「Example」「Point」の頭文字をとったものですが、要...

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マスクの状況

先日、ある高校の先生とお話をする機会に恵まれました。コロナの弱毒化がどうとかマスクの効果がどうとか、とりあえずそういう議論は置いておくとして、5類になって以降の現在のマスク状況を簡単にお伝えしておこうと思います。こちらの先生は非常勤として複数の高校へ行っていま...

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たとえ話

ホームページで何かコンテンツを作ろうとする時、「記事を作るのが苦手なんだよな…」という人って多いと思います。弊社のようなホームページ会社が管理している場合は、内容さえ伝えてもらえれば弊社がわかりやすい文章を作るのですが、自社で管理している場合などは大変ですよね...

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ダークパターン?

ネットショッピングでは昔っからグレーと言うか、ブラックに近いようなマーケティング?手法がまかり通っていたりするんですが、それを「ダークパターン」と呼んでいるなんて初めて知りました。これはいわゆる「説明を誤認させたり」「購入を煽ったり」するようなもので、よくある...

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こんな日もあり

現在進めているホームページの大幅なスクリプト改訂作業(仕様変更)が入ったので、今日1日かけてじっくり修正作業をしようと思っていたのですが、こういう時に限ってサポートの電話やメールがどんどん来ます…。まぁこれは結構あるあるじゃないかと思いますが、予定していた作業...

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またひとつ

本日は新規のお客様に構成案(プラン案)のご提案と、それに基づくお見積もりのご提出をさせていただきました。ありがたいことに、「おねがいします」と即答をいただきました。こちらこそ、ありがとうございます。だいぶ頑張ったお見積もりも出させていただきましたが、そのあたり...

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利用後の姿

ホームページで商品やサービスの良さを伝えようとする時、どうしてもその商品やサービスの「良いところ」だけを伝えようとします。つまり、その商品やサービスの売りになる点や、他と比べて負けないような点ですね。これは別に間違いではないのですが、ただ単に「良い点=メリット...

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何でも聞いてね

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、なんだか時間に追われる1日となりました。いや、お打ち合わせ自体はスムーズに進んだんですが、どのお客様もお打ち合わせ以外の、いわゆる「サポート対応」に時間を取られてしまって…。あるお客様ではメールソフトの不調の相談があっ...

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冷静な対処を

お客様より緊急コールが入りました。なんでも「ネットを見ていたらセキュリティ警告という画面が表示された」というもので、電話の向こうでは警告音らしき音がビービーなっています。すぐに「これは偽の画面ですから、書いてある電話番号に電話しちゃだめですよ」とお伝えしたんで...

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毎月訪問は強制じゃない

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社は2ヵ月ぶりのご訪問でした。通常、弊社は管理の契約をしているお客様と1ヵ月に1回対面でのお打ち合わせをしております。これは、基本的に弊社がお客様の元へご訪問してのお打ち合わせとなりますが、お客様の希望によ...

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定期的に見直す

現在既存のお客様のホームページの商品説明というか、お客様に理解してもらうための説明ページの見直しを進めています。だいぶ前に作った原稿になるので、今の時代に合わせて作り直す感じです。お客様自身の想いにも変化が出ていますしね。一度作ったホームページの、特に核になる...

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そんなのないよ

ネットなんか見てるとね、「こんな儲かる話がありますよ~」って誘いが至る所に出てきます。さすがにスパムメールなんかを信じる人は少ないと思いますけど、例えばインスタなんかのおすすめに出てきたりとか、検索に広告っぽくない広告が出てきたりすると見てしまう人もいるようで...

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ごちゃごちゃ入れない

先日ある方から「これってどういう風にやってるんですかね?」と、あるホームページを見せられて聞かれました。そのホームページには色々なプログラムが組み込まれていて、ごちゃごちゃと多彩な動きが出るようになっているものでした。ベースはWordPressのようでしたので...

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GoogleMAPの低評価被害

これは昔からある手法ですが…GoogleMAPのレビュー評価に低評価(☆1)をつけられ、その後に「評価を消してほしければ金を払え」という脅し行為がまた最近出ているようです。「Googleマップの低評価を削除します営業断ったら低評価が大量に」これは、その詐欺的な...

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カスタマージャーニー??

先日ペルソナについて聞かれたお客様から、「じゃあ、カスタマージャーニーって何のこと?」って聞かれました。まぁ…ペルソナとセットで考えられることが多いですから、同じセミナーで話が出てもおかしくないですね。カスタマージャーニーというのは、お客様がその商品やサービス...

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ホームページは誰のモノ?

先日、新規のお客様と話をしていた時に「管理をやめたら、その後ホームページは更新できなくなるんですか?」と聞かれました。いえ、そんなことはありません。基本的にホームページという「成果物」はお客様のものになります。ですから、もしお客様が自身で更新をしていったり、他...

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ペルソナって

先日、あるお客様から「ペルソナってなんですか?」って聞かれました。なんかどっかのセミナーに出て、そういう話が出たらしいです。まぁ、本当はそのセミナー内で詳しい説明があるべきなんですが、わかっているもんとして説明が進んでいったそうです。セミナーもホームページと同...

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地の利

昨日の記事で「ネットでは地の利は関係ない」という話をしましたが、ネット上の「地の利」って実は存在して、そしてそれはSEOで左右されています。まぁ…強いて言えば程度のお話ですが、ネットにおける地の利はSEOによる表示位置なんですね。今や、ホームページの世界ではS...

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どこであろうとも

先日ある方から「東京だからやっていけている…という話を聞いた」というお話が出ました。なんでも、東京の会社の方と事業の話になった時に、その方からそう言われたらしいです。ただ、その事業ってネットを中心に集客している事業だったんですよね。ですので、「そんなことはない...

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情報の流出に注意

鹿児島県が公募したアイデアをホームページで公開したらしいのですが、その情報はpdfで公開していたそうです。個人情報も載っていたのですが、そこは黒塗りしてあったそうなんですねただ、職員のIT能力が足らなかったためか黒塗りが除去できる状態で公開してしまっていたそう...

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単なる階段

目の前に現れる試練のことを「壁」と表現することが多いですが、以前より述べている通り「乗り越えられない壁は現れない」というのが僕の持論です。つまり、乗り越えられるから現れるのであって、身の丈以上の壁は出てこないはずなんですよね。だからこそ、逃げずに立ち向かうのが...

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二人三脚

本日は新規のお客様がご来社されました。弊社のお客様から紹介を受けたとのことで、ホームページの作成を考えられているとのお話でした。10年くらい前に作ったホームページはあるみたいでしたが、今は止まっているとのこと…でも今後はネット集客に本腰を入れていきたいみたいで...

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アドレスの使い分け

先日あるお客様とお打ち合わせしている時に「ある時を境に、最近スパムメールがものすごく来るようになった」という相談がありました。最近そのメールアドレスでどこかで買い物したり、どこかに登録したりしなかったか聞いてみると、あるところで買い物したと言います。うーん、そ...

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Google続報

先日の記事の続報です。Googleが「SGE(SearchGenerativeExperience)」という検索技術について発表をしました。こちらは「AIと融合した検索」になるようですが、これが先日お伝えしたMagiプロジェクトの内容のようです。要はBingと...

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何回でも何度でも

先日お打ち合わせをした2社で、全く同じ話になりました。使っているツールはホームページ内で出しているコラムだったりブログだったり違いはあるのですが、要は「以前と同じ内容」を書いてもいいかという話です。「どれくらい前に書いたか忘れちゃったけど、昔書いたことがあるん...

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個のスキルを伸ばすべき

大きな会社にいると、自分の実力を勘違いしてしまう事態も発生します。会社の力なのに、それを自分の力と勘違いしてしまったり…ね。時には会社の力を利用することも必要ですが、それに頼ってばかりだと自分の力がつきません。大事なのは…自分自身の力をきちんと見極め、今の自分...

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Googleも変わる?

Googleが新しい検索エンジンを計画しているという情報が入ってきました。しかも2種類も!1つは既存検索エンジンの改良というか新機能搭載?になるようですが、今流行りの「AI機能搭載」を画策しているようです。(Magiというプロジェクト名のようです。)まぁ、まだ...

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アップデート後の画面

先日お打ち合わせをしたお客様から「Windowsのアップデートがかかった後でセットアップの画面が出ることが多々ある」という話が出ました。最近も出たそうで、よくわからないからとりあえずほかってあるとのことでした。これは「デバイスのセットアップを完了しましょう」と...

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アイドリング

長いお休みが明けて今日から通常業務が始まっておりますが…まぁこれだけお休みが長いと、たくさんのメールが溜まっています。お休み中に1回事務所に来たんでその時点で一度送受信はしているものの、それでもかなりの数のメールが来ていました。…まぁ9割はスパムメール(迷惑メ...

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ゴールデンウィークのお休みのお知らせ

FolksWorksの今年のゴールデンウィークのお休みは、暦通り5月3日(祝)~5月5日(祝)となります。ただ、6日と7日が土日になりますので、実質的に7日までがお休みとなりますね。この間に頂きましたお問い合わせやお見積もりのご依頼などに関しましては、5月8日...

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