デザイン案のご提示
本日は、現在進めているリニューアルプロジェクトのホームページデザイン案のご提示でした。あらかじめお聞きしていたご要望やターゲット層のことも考慮したデザイン案を数案ご提示させていただきましたが、ベースとするデザインはすぐに決まりました。まぁこの辺は好みとかもあり...
完全キャッシュレスは遠い？
先日、とある山の中のカフェに行ってきたんですね。スマホの電波が届かないくらいの山の中です。まぁとにかく自然が素晴らしいところだったので、デジタルデトックスにはなりましたけど。で、困ったのが会計時です。電子マネー対応でしたので、それで払おうとしたら電波が入らない...
大きな会社でも安心はできない
先日ある方から、「ホームページ会社って大きい会社の方がいいんですか小さい会社の方がいいんですか？」って聞かれました。うーん、これは返答に困るというか、会社の大小だけでは決まらないと思います。大きな会社でも小回りが利くようなところもありますし、小さな会社でも素晴...
許可を取れば問題ありません
先日お打ち合わせをしたお客様と「著作権」絡みのお話になりました。今後SNSも活用していきたいが、その時に使う画像などで注意点を聞かれましたので、活用法と共に注意事項もお伝えしました。まず…これはSNSに限った話ではないのですが、どんなものにも「著作権」は発生し...
結論で始めて結論で終わる
営業マンやコンサルタントが会話で使っている手法の一つに「PREP法」というものがありますが、これはホームページ内で説明をする際にも使える手法です。「PREP」というのは「Point」「Reason」「Example」「Point」の頭文字をとったものですが、要...
毎月訪問は強制じゃない
本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社は2ヵ月ぶりのご訪問でした。通常、弊社は管理の契約をしているお客様と1ヵ月に1回対面でのお打ち合わせをしております。これは、基本的に弊社がお客様の元へご訪問してのお打ち合わせとなりますが、お客様の希望によ...
ごちゃごちゃ入れない
先日ある方から「これってどういう風にやってるんですかね？」と、あるホームページを見せられて聞かれました。そのホームページには色々なプログラムが組み込まれていて、ごちゃごちゃと多彩な動きが出るようになっているものでした。ベースはWordPressのようでしたので...
GoogleMAPの低評価被害
これは昔からある手法ですが…GoogleMAPのレビュー評価に低評価（☆1）をつけられ、その後に「評価を消してほしければ金を払え」という脅し行為がまた最近出ているようです。「Googleマップの低評価を削除します営業断ったら低評価が大量に」これは、その詐欺的な...
カスタマージャーニー？？
先日ペルソナについて聞かれたお客様から、「じゃあ、カスタマージャーニーって何のこと？」って聞かれました。まぁ…ペルソナとセットで考えられることが多いですから、同じセミナーで話が出てもおかしくないですね。カスタマージャーニーというのは、お客様がその商品やサービス...
ホームページは誰のモノ？
先日、新規のお客様と話をしていた時に「管理をやめたら、その後ホームページは更新できなくなるんですか？」と聞かれました。いえ、そんなことはありません。基本的にホームページという「成果物」はお客様のものになります。ですから、もしお客様が自身で更新をしていったり、他...