あきらめないこと
弊社も起業してもうすぐ20年になりますが、今までに本当に色々なことがありました、自社にもお客様にも色々なことが起きましたし、その度に、もがいて、もがいて、もがいてきました。色々な方にも助けてもらいましたね～…あらゆる手を尽くしてどうしようもない状態で悩んでいた...
クレームへの向き合い方
本日お打ち合わせをしていたお客さから「こないだクレームがあったんですよ」というお話が出ました。あるスタッフの方の姿勢についてのクレームだったらしいのですが、クレームって見方によっては良いことなんですよね。わざわざ言いにくいことを言ってくれるような人は少ないんで...
ホームページの著作権
ホームページの著作権ってどこにあると思いますか？基本的には「運営者」にあります。つまり、どこかのホームページ会社に作成を依頼したとしても、それは制作をお願いした発注者に著作権は所属します。要は、納品と同時に「納品された側」のものになるんです。ただし、これは成果...
乗っ取られないように
先日の夕方、お客様の長いお打ち合わせを終えて事務所に戻ると、犬山の会社さまから「どうやら自社のホームページが乗っ取られたようだ」「アクセスすると変なTシャツサイトに飛ばされてしまう」というご相談電話がかかってきました。弊社のお客様ではありませんでしたが、以前に...
縁を作るのがうまい人
弊社もいろいろな方とお付き合いがありますが、時々感じるのは「この人は縁を繋げるのがうまいなー」とか「この人は上手に縁を作れない人だね」ってことです。実はこの「縁」と上手につきあうことができると、仕事の幅も広がっていくんですよね。「ビジネスビジネス」でやたらドラ...
パスワードがはじかれる
先日お客様から「何回やってもWindowsにログインできない」「正しいパスワードを打ち込んでいるはずなのにはじかれる」という相談がありました。確かにお客様が打ち込んでいるパスワードには間違いがないようでしたが、最初に浮かんだのは「大文字と小文字が逆になっていな...
選ぶのはクリアな状態で
人生って「選択」の連続です。というか、僕らは毎日何らかの選択をしながら生きていますよね？それこそ「今日何を食べるか」ってことも選択ですし、仕事で「どんなことをするか」ってのも選択です。会社まで車で行くか電車で行くかだって選択ですし、誰に会うかってのも選択です。...
専業はもちろんとして
先日新規のお客様と話をしていたら「犬山ってホームページの会社が少ないね」と言われました。確かに…そんなに多い方じゃないですね。しかも、印刷会社とかパソコン教室とかデザイン会社とか兼業でやってるようなところを除いたら、うちとあと1社くらいくらいかもしれません。意...
メルマガに代わるもの
先日お話をしたある方は、昔っからメルマガの発行をしている方でした。最近メルマガが不着になることが多いとお悩みでしたので、「今はSNSに役割が移っていますよ」というお話をさせていただきました。最近はメールアドレスを持たない人も多いですし、持ったとしてもフリーアド...
LINE送れる？送れない？
ここまで普及してくると国民的ツールとも言えるLINEですが、先日「友だちになってないとメッセージって受信できないよね？」と聞かれました。答えは…「自分の環境による」です。設定にあるんです。友だち以外からのメッセージを受信許可するかどうかのON/OFFが。ここが...
ブラウザクラッシャーサイト
お客様から「ウイルスに感染したかもしれん…」と連絡がありました。「次から次へと窓が開いて、感染してるみたいな表示が出る」とのことで、「持っていくから見てくれん？」とのことでしたのでパソコンをお預かりさせていただきました。早速調査を開始すると…確かに、Windo...