即対応
先日お打ち合わせをしたお客様のところで「コロナ対応」についての相談を受けました。いや、色々な対策はきちんとされてるんですよ。ただ、どれくらいのものを自粛してどれくらいのものを平常運転するのかとか、ホームページ上の記載をどうするかなどの相談を受けました。
弊社の他のお客様の対応例などもご紹介しながら、ホームページ内でもどのような記載があるといいかなどの提案もさせていただきましたが、これは結構難しい問題ですよね…皆様、対応に苦慮されています。
ちなみに…弊社は毎月お客様のところへ訪問し、直近1ヵ月のレポートをご報告したり、お客様のWEB戦略にアドバイスをしたり、パソコンの相談にのったり、SNSの使い方を指南したり…色々な打ち合わせをさせていただいておりますが、今後「自粛要請」などが出るようになったら、メールやTV電話を活用したお打ち合わせで対応させていただくことになるかもしれません。(お客様と相談の上で決めます。現時点でもその方がいい場合はお気軽に仰ってくださいね。)
弊社の業務自体も、自身を含めたスタッフにテレワークを指示する予定です。まぁ既にサテライトオフィス的な考えは一部で導入していますので、この辺の対応はわりと素早くできるのではないかと思っております。
弊社は小さな会社です。でも小さな会社は、素早く対応できるのが利点じゃないかと思っております。お客様にご迷惑をおかけしない範囲で、なんとか上手に対応していこうと思っております。