ナニカ
今日はお客様のパソコンがなんかおかしいってことでしたので、緊急出動してきました。業務の基幹を成す大事なパソコンでしたので、ここがおかしくなっちゃうと業務が止まってしまうんですよね…。
結局、事なきを得て一安心でしたが、こちらのお客様の現況を聞くと「世の中はこんな状況だけど相変わらずメールでのお問い合わせがある」とのことでした。どうやら「必要」と思われるものが注文されているようで…。
確かに今は巣ごもり環境でネットを見る時間も増えています。加えて自宅で仕事をしている人なんかが何かの不満を発見して、それを解消する「何か」をネットで探すような傾向も見受けられます。こちらのお客様はそこにうまく当てはまっているような感じでした。
そういう視点で自社の棚卸をしてみると、もしかしたら今のこの状況に適応できる「何か」が見つかるかもしれませんね。
PS.あ、もちろんお客様のところへは直行直帰で、途中どこにも寄っていません。近い距離でしたからなんとかなりましたが、遠い距離だとトイレが困るかも…。