かけつけ設定

本日は会社パンフレットのお打ち合わせに豊田市まで行ってきました。今回サーバーの移行があったので、そのメールの再設定を昨日電話でやったのですが、数台うまくいかないのがあって「それもついでに見て」って言われてたんですね。（急ぎじゃないPCだったので訪問時でいいと…。）

そうしたら、早朝に「全部のPCで送受信できなくなった」って連絡がありまして、急遽高速に乗って予定していた時間よりも早く訪問しました。ただ…現地でいくら見ても設定がおかしい箇所がないんですよね。これは悩みました。

で、提携サーバー会社ともやり取りをして状況を確認すると、ひとつ試してほしいことがあると…どうやら、知らない間にサーバー側の新機能が実装されていたみたいなんです。その機能というのが…接続制限機能！何回もメールソフトの設定を失敗すると、そのIPからの接続を制限（拒否）される機能とのことでした。

スパムメールとかウイルスメールの発信台にされるのを防ぐ機能なんでしょうけど、先に言っておいてよ～。そうすれば今回もピンときた可能性があったのに…。（今回複数のパソコンが同じIPから接続してたので、何回目かの失敗でロックがかかった模様。） で、それを解除したら問題なく送受信できるようになりました。よかった～。

しかし、メールが止まるとホント業務に支障が出ますね。今回は即日解消できたので良かったですけど、数日続いたらと思うとゾッとします。まぁ、こういうのもあって、弊社のお客様は「すぐにかけつけられる範囲」ってのが一番の理想なんですよね。