矢印キーが使えない

お客様より「エクセルで矢印キーが全く動かなくなっちゃったんだけど…」というヘルプコールがありました。いつもキーボードの矢印キーでセル間の移動をしているそうですが、それができなくなってしまったというお話でした。

マウスでは移動できるようですし、データの入力自体はできているようなので矢印移動だけができない感じです。で、ここでピンときまして「キーボードのあるキー」を押していただいたところ、無事矢印で移動ができるようになりました。

その「あるキー」とは…「Scroll Lock」のキーです。キーボードのタイプにもよりますが、「Print Screen」や「Pause/Break」キーの隣にあることが多いと思います。（ノートパソコンなどだと「ScrLk」とか「ScrLock」という表記の場合もあります。「Fn」キーとの組み合わせで使う場合もあります。）

このキーがON（有効）になっていると、矢印キーで移動ができなくなるんですね。（画面表示のスクロールになります。） このキーは押すたびにONとOFFが切り替わりますので、もし矢印で移動が出来なくなったらこの機能がONになっていないかどうかも疑ってくださいね。