WordPressのカテゴリ選択ができない

あるお客様から「ブログのカテゴリが選択できなくなった」というご相談がありました。こちらのお客様はWordPressを使ってブログを書いており、カテゴリごとに記事を分けています。

新規に記事を書く場合、そのカテゴリを選ぶ選択肢が出てくるのですが、それが表示されなくなったと…しかも、なんかいつもと画面が違うとのことでした。なんとなく「WordPressの自動アップデートがかかっておかしくなったか？」というのが第一印象でした。

詳しく話を聞いていくと、あるパソコンでだけの症状とのことで、そのパソコンでいつも記事を書いていた（ログインしていた）とのことでした。違うパソコンやスマホなどからWordPressにログインすると、きちんとカテゴリの選択ができるそうです。

…ということは、WordPress自体は正常に動いていることになります。となると考えられるのは、キャッシュが悪さしているとしか考えられません。試しに、そのおかしくなるパソコンから「シークレットモード」でログインしてもらったら、問題なくカテゴリが選択できるようになりました。

シークレットモードってのはChromeの機能の1つですが、キャッシュを参照せずにwebを閲覧することが出来る機能のことです。Edgeでは「インプライベート」、Safariでは「プライベートモード」、Firefoxでは「プライベートブラウジング」など、各ブラウザでこの機能は用意されています。

今回はお客様がキャッシュをクリアしたくなかったのでこの機能を使いましたが、おそらくはキャッシュをクリアしても治ると思われます。また、同じ理由で時間解決もしそうな気がします。（一定期間後に該当のキャッシュは破棄されるはずなので）

先日のWordPressアップデートでだいぶ入力画面（記事を作成する画面）が変わったようですが、もし同じような現象で悩んでいる方がいましたら一度シークレットモードでログインして治るかどうかお確かめください。（これで治ればキャッシュが原因ですよ。）