通じない時はメールで

今朝、事務所に電話がかかってきまして…ホームページのご相談だったのですが、開口一番「やっとつながった~」と言われました。話を聞いてみると、何度かお電話をかけていただいたようです。

申し訳ありません!たまに事務所に誰も居なくなる時間帯があり、その時は留守番電話になってしまうんですよね。既存のお客様などは各担当の携帯電話の方へかけてくれるので問題ないのですが、新規のお客様の場合は困りますよね…。

特に今はスタッフを全員テレワーク継続にさせていますので、基本的に出社するのは僕一人(代表の高橋一人だけ)という状態になっています。その状態で僕がお客様のお打ち合わせに出てしまうと、その間留守番電話になってしまうんですよね…。

ですので、もしお電話が通じなかったら、メールにてお問い合わせください。メールは各スタッフがテレワーク中でも確認できるようにしてありますし、迅速な受け答えも可能かと思われます。

コロナの行方もまだはっきりしませんが、弊社の場合テレワークでも業務が成り立つことが分かりましたので、おそらく今後もテレワーク体制が続いていくと思われます。新規のお客様にはご迷惑をおかけするかもしれませんが、何卒ご理解をいただければと思います。

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