発掘作業

本日は新規のお客様とお打ち合わせで郡上市まで行ってきました。又新たなプロジェクトがひとつ動き出していく形となります。本日はそのための深いヒヤリングと打ち合わせをしてきましたが、今回のお客様は弊社で扱う初めての業種となりますので、非常に楽しみにしています。

ちなみに、10：00にお客様の下へお伺いした時の気温は7℃、事務所に15：00に戻ってきた時の気温は17℃…まだ雪も残っていましたが、さすがに2時間も北上をすると全然違いますね…。

で、本日はお客様のお話を深いレベルまでお聞きとりをして、お客様の「売りになる部分（USP）」を掘り起こすという作業もしてきました。これはお客様自身でも気付いていない事が多いんですが、どのお客様も何かしらのUSPを持っているんですよね。ただ気付いていないだけで…。

でもホームページではそれを有効活用していかないといけませんから、この部分を見つけ出すためのヒヤリングには特に力を入れてやります。今日も3時間みっちりと打ち合わせをしてきましたが、その打ち合わせの中でお客様のUSPも見えてきました。あとはこれをどうアピールしていくか、切り口をどう持っていくかという問題だけになります。

当事者は自分のUSPになかなか気付きません。でも、例えそれがその業界では当たり前の事だとしても、USPになり得るものはたくさんあります。「売り」になる部分は差別化につなげていけますから、どんどん自社のUSPを掘り起こして活用していくといいと思います。