信頼が高まると…

本日は2社のお客様とお打ち合わせでしたが、そのうちの1社は今回かなり閲覧数が伸びていました。まぁ更新をかなり頑張られていましたので当然と言えば当然ですが、セッションよりもページビューが伸びていましたので嬉しいですね。

ページビューが伸びるってことは様々なページを隅から隅まで見られているってことです。アクセス解析では具体的な閲覧ページもわかりますけど、たくさん見られれば見られるほど興味がある＝見込みが高いお客様となります。

こちらのお客様はホームページの運用を始められてまだ数ヵ月ですが徐々に反応も出てきているようで、今回は「予想外の地域から問い合わせがあった」とのお話をお伺いしました。

こちらのお客様は学習塾様ですので、ある程度対象エリアは絞られてきます。もちろんネットの世界には境界がありませんが、それでも実際に利用してもらうとなるとやはり「通える範囲」となります。今回はギリギリ通える範囲で入塾へとつながったようでした。

当然、SEOではローカルキーワード（エリアキーワード）も加えて対策しています。実店舗型では必須キーワードですが、そういうキーワードで検索してきた人にまず「見つけて」もらうわけですね。そして、情報を探している人は当然競合他社のホームページもチェックしますから、その中で選択肢「残してもらう」ことが次の目標です。もちろん何が一番重要かって言うと、最終的に「選んでもらう」ってことですね。

「選んでもらう」ためには信頼感や親密感が欠かせません。ですから、ホームページではそれらを高めるように運用していく必要があります。そのためには何が大事か…弊社のお客様でしたらわかりますよね？