電話番号も大事

ホームページでは、電話番号を目立たせることも大事なことです。なぜかと言えば、「ホームページを見ながら電話をかけてくる人」って意外と多いんです。特にご年配の方々とかね。

「ネットだから」と全ての方がメールやSNSで問い合わせてくるわけではありません。わかりやすいフォームが用意してあっても文字打ちを嫌がる方や、そもそもパソコンやスマホの使い方がよくわかっていない方もいます。

ですから（もし電話受付をしているのであれば）、全ページにわかりやすく電話番号を配置しておくべきですし、目立つようにしておくべきです。また、スマホ対応（電話番号をクリックしたら電話アプリが立ち上がるように）しておくことも大事な視点ですね。

イメージ的な要素も重要ですよ。どんどん電話で問い合わせしてもらいたいのであれば、電話番号の隣に「電話をしているイメージ」を配置しておくのも効果があります。より具体的な行動を想起させるやり方ですね。

もちろん、「電話をかけるのはちょっと…」という方もいますので、それ以外の方法…メールであったりlineなどのSNSであったり、そういった受付先もきちんと準備しておくのは基本ですよ。