SNSからの流入
先日お打ち合わせをしたお客様から「最近SNSからのお客さんが増えている」という話が出ました。実はこれは他のお客様でも聞く話ですが、SNSからホームページに飛んで来て、そこから問い合わせ…という流れも結構増えている印象じです。
実際、アクセス解析でもSNSからの流入が増えていますし、特にインスタ系の流入が増えている感じですね。(弊社のお客様がインスタ中心に活用されている方が多いせいもあると思いますが…。)
そういう意味では、SNSってのはこれからもっともっと力を入れるべきツールになっていくんだろうと思われますが、最終誘導先であるホームページにもきちんと力を入れるべきです。今のところはホームページが最終誘導先となることがほとんどなので、そこでしっかりと訪問者の心をつかむようにしておきたいですね。
どんなツールが入口になったとしても、(今はまだ)必ずホームページを確認されます。ですから、「入口」だけじゃなく「出口」もきちんとメンテしておくことが大事ですね。