これも訪問のメリット
先日打ち合わせをしたお客様は「今日打ち合わせで来るってことで、急いで資料を準備した」と仰っていました。前回までのお打ち合わせでお願いしていた資料や、今回のお打ち合わせで使う資料を準備されたらしいのですが…こんな感じで訪問日に合わせてご準備されるお客様も実は多いです。
これは何も「訪問時の方が渡しやすいから」というわけでもなく、どうしても「後回し後回し」になってしまった結果、次の打ち合わせ日が目前に迫る…ということみたいです。本当はどんどんデータを送って欲しいんですけどね…。
まぁそれは仕方がありません。どうしても本業を優先しなければいけないでしょうし、仕事に追われて忘れてしまうこともあると思います。時間や手間のかかる資料もあるでしょうしね…。
でも、これらはホームページで反応を取っていくのに「必要な資料」だからお願いしているのです。ですから、いつかは必ず用意してもらわなくてはいけませんのですが、どうしても先送りにしてしまう方も多いようで…。
実は弊社が訪問打ち合わせをしているのは、そういう理由もあるのです。訪問日が迫ってこれば何とか用意してくれます(くれることが多いです)が、これが「いつでもいいですよ」とか特に何も催促が無いと、いつまで経っても出てきません。「いつかやる」は「いつまでもやらない」と同義なのです。
ですので、今後も嫌がられない程度にお願いをしていこうかなと思います。