弱きもののための

本日は3社のお客様とお打ち合わせでしたが、午前中のお客様のところでは紙媒体の資料をいくつかお預かりしてきました。実は…これも訪問してお打ち合わせをする場合のメリットなんですよね。

お客様の中にはキーボードを打つのが苦手とかスキャンの仕方がわからないとか…そういうお客様も結構いらっしゃいますが、通常のホームページ会社でしたらそんなの関係なく「メールで送ってください」とか言うところがほとんどだと思います。

でも、お客様にそんな技術的な無理を強いたり、最悪資料を郵送で送ってもらうとか費用も時間もかかるようなやり方を強いたりすべきではありません。あくまで、お客様ファーストであるべきですよね。

ですから、訪問時に資料のお受け取りをしたり、パソコンで分からないことを教えてあげたり、ホームページに限らず様々な疑問点に答えたり…そういう、やり取りができる弊社の方式（訪問打ち合わせ）ってすごくいいなと思っています。

全ての人がITに明るいわけじゃないので、特にIT弱者の方の助けになれるようなホームページ会社でいたいなと思っています。