アナログ資料でも大丈夫

先日お問い合わせをいただいた方から「メールが苦手なので紙に書いて資料を提出してもいいですか？」と聞かれました。もちろんOKです。というか、どこのホームページ会社でも問題なく受け付けているはずですよ。

まぁ「ネット関係のものはデジタルで資料を出さなければいけない」と思い込むのもわかります。確かにデジタルデータで提出を受けるとスムーズですが、例えば昔の写真とか紙媒体でしか存在しない資料もありますからね…。

もう1点聞かれたのは「文字の打ち込みはいくらくらいですか？」ということです。正直「？」となってしまったのですが、どうやら他のホームページ会社に問い合わせした際に「文字の打ち込みは1文字〇円取ります」と言われたらしいです。

そういうホームページ会社もありますが、弊社の場合はどれだけの文字数があろうともデータの打ち込みに費用は取っていません。じゃないと、お客様が資料を提出するのを躊躇してしまうかもしれないからです。

目的を見失ってしまってはダメなんですよね。ホームページで反応を取っていくためには定期的な更新が大切になってきますし、そのためには資料を出していただくのが大事になってきます。そこで「費用が掛かるから」と、お客様が資料の提出を渋ってしまうようでは本末転倒になってしまいます。

まぁ打ち込み（文字起こし）の大変さは身を持って体験していますから費用を取りたいのもわかりますけど、弊社はこのスタンスを今後も変えることなく続けていく予定です。どうぞお気軽に紙媒体の資料も提出してくださいね。