それぞれに合ったものを

先日、これからSNSの活用を考えられている方から「SNSって今は何がいいんですかね？」って聞かれました。これは正直難しい質問です。そりゃ今の流行りとかマストみたいなSNSもありますけど、ビジネスで使っていくとなるとそれは「自社に合ったもの」という回答になります。

それは何故かと言ったら…ただ「流行っているから」という理由だけで使うと、全然反応が出ないことにもつながりかねないからです。自社との親和性や使いやすさ、そしてユーザー層などにマッチしているかどうかを考慮する必要があります。

SNSといっても色々なタイプがあります。「動画メインのもの」「画像メインのもの」「文章メインのもの」、またそれらが「組み合わさったもの」…つまり、自社の情報発信タイプに何があっているかってのをまず考えなくてはいけません。

次にそれらSNSを使っているメインユーザー層ですね。10代なのか20代なのか30代40代なのか、はたまたもっと上の層なのか…これが自社の顧客層とマッチしていなくてはいけません。あえて、現在の顧客層と違うところへアプローチしていく方法もありますけど、それは二の矢です。まずはベースとして使っていくSNSを押さえなくてはいけません。

ほかにも色々な要素がありますが、そういう部分を考慮していくと本当に自社に合ったSNSってのが見つかるはずです。ですから、その会社のことをわかっていないと、気軽にお勧めは出来ないってのが本音です。実際、弊社でも1社1社の状況に合わせて、様々なSNSを個々にご紹介させていただいています。