●思考法
お客様の動きって読めないですよね。これは絶対にお客様に喜んでもらえると思っていても反応が今ひとつだったり、ちょっとしたことで売り上げが倍増したり…。
お客様に何かしてほしい事がある場合、例えば「どうすればAという商品を買ってもらえるか？」「どうすればうちのサービスを利用してくれるか？」というような疑問を自分自身に投げかけてみても、なかなか答えは出ません。
でも「どうすれば〜してもらえるか？」という疑問に対する答えを探しやすい方法はあります。
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2006年05月13日
セミナー・講演・勉強会
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