●選べる安心と選べない不安
商品を説明する時に、これはここがオススメで、ここが他の商品と違い、これ以上の商品はありません。買わなきゃ損ですよ…というような勧め方をしていませんか？まぁこれは商品説明だけに特化している事が根本的に間違っているのですが、もうひとつ間違いがあります。
それは選択の自由が無いと言う事。買うか買わないかという自由はありますよ。でもそれは 0 か 100 かでしかありません。他の選択肢がないんですね。
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2006年08月03日
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