●口は…
「buzz（バズ）」、「viral（ヴァイラル）」、「WOM（ワム）」…これらはマーケティング界では同じ事を指しますが、何の事かわかりますか？バズマーケティング、バイラルマーケティングなんかは本ブログでも何回かとりあげていますね。
そう、これらは全て「クチコミ」の事を表します。WOMはWord of Mouthの略で、これもクチコミの事を指します。
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2008年12月08日
セミナー・講演・勉強会
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