●心のたがをはずす
自分がお客様の立場になってみるとよくわかるのですが、心のたが（メンタルブロック）がはずれる瞬間と言うのが必ずあります。それは、買いたくて買いたくてしょうがない、つまり購買衝動を抑えられなくなる瞬間です。
通常は価格との折り合いが付いた時に、人は行動を起こします。購買意欲が高まり、この価格ならと納得した時に人は行動を起こすのです。それが通常の購買活動です。
でもそれとは別に、価格に関係なく行動を起こす事があります。それが「心のたが（メンタルブロック）」がはずれた時です。
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2009年02月20日
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