●リード・ナーチャリング
マーケティング用語に「リード・ナーチャリング」という言葉があります。リードとは「見込み客」の事を指し、ナーチャリングには「育てる」という意味があるので、簡単に言うと「お客様を優良見込み客にまで育てる」仕組みという事になります。
リードにはコールド・リード（購入意欲の弱いお客様）とホット・リード（購入意欲の高い見込み客）があり、コールドをいかにホットにさせるかが重要なプロセスなわけです。
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2011年03月03日
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