●かご落ちを防ぐ
先日、かご落ちについてこんな記事が出ていました。
「ショッピングカートでは、クレジットカード情報の入力エリアをハイライトするとかご落ちを防げる」
「かご落ち」とは、お客様が商品を選択してショッピングカートに入れたにも関わらず、途中で買い物を断念してしまう事です。「買い物かごに入れた後で買い物を止める人なんているの？」なんて声も聞こえてきそうですが、実はかご落ちの比率は70〜80％あると言われています。（優秀なサイトでも30％程度は必ずあります。）
まぁ、買う気がなくても「とりあえず入れておこう」なんて人も多いですから、これくらいの比率になってもおかしくはないのかもしれません。でも、せっかく買い物かごに入れてもらえたのであれば、できればそのまま購入に至って欲しいものです。