「フォルクスワークスさんとの日々」
フォルクスワークスさんのおかげで大変良いサイトが完成し、問い合わせ数やお客さまの定着性など想像以上の反響をいただき、スタッフ一同大変喜んでいます。

サイトをアップしていただいてほどなく「ホームページのお問い合わせ」から実際の契約にいたった第1号のお客さまもありました。私たちはじっくりとした打合せを通じてご契約させていただいていますが、そのスタイルを崩すことなくしっかりとしたサイト作りをしていただけたことにも大変感謝しています。

ホームページを活用しての集客は、ずいぶん以前からの課題でした。なかなか手をつけられずに、グズグズしていたのですが、フォルクスワークスさんとの出会いですんなりと進めることができました。アポイントをお願いし面談させていただいたのは、もうかれこれ2年半も前のことになります。以来、不慣れな私たちをうまくリードしていただき、誇れるサイトを無事に完成させていただきました。

フォルクスワークスさんとのホームページの作成作業の中で感じたことは、頭の中のイメージなどを漠然とお伝えするだけで、デザインや構成案についてはお任せで、大変クオリティの高い成果物がつくりあげてもらえることです。「やっぱりプロだね」とすっかり信頼して、あれこれ勝手な注文をお願いしたりしました。その都度すばらしいアイデアやデザインをご提案いただき大変感謝しています。

なんとなく伝えたことを満足のいく形につくりあげることは僕たちも大切にしていることの一つなのですが、フォルクスワークスさんのお仕事はまさにそのお手本のような仕事ぶりで、私たちにとっても大変参考になっています。私たちのホームページの完成には結局18ヶ月あまりを要しましたが、その間もずっとお付き合いいただけて感謝しております。

ホームページの製作の過程で驚いたことは、フォルクスワークスさんの指示のもとで「ホームページを作成する」という作業を通じて、私たちの骨格がはっきりとしっかりとしたものに段々と変わっていったことです。それまでの私たちはさまざまなジャンルの住まいを扱っていたという印象で、コレという決まった形がぼんやりしてお客さまにご提案していましたが、ホームページ作成の期間を通じて、フォルクスワークスさんといろいろとお話を重ねるうちにすっかりとスタイルが固まってしまいました。これも「フォルクスワークスさん効果」でしょうか。

ホームページが無事に完成して、はじめに効果が現れたのは「求人」のことです。面談した学生さんの方から「御社のサイトを拝見し、家づくりに対する姿勢やお客さまを大切にされる企業風土などを感じ…」などと発言をうけ、正直驚くと同時に素直に大変うれしかったことをよく覚えています。その年に面接した学生さんが今は新入社員として日々業務に元気に励んでいてくれています。

次にはやはり「お客さま」の反応が変わってきました。私のブログにもお客さまから「読んでいますよ」などと声をかけていただけるようになり、新しいコミュニケーションの一つとなっています。遠方からのお問い合わせも大変増えています。

時間と労力をかけ、フォルクスワークスさんにも大変御迷惑をおかけしましたが、本当に良い出来栄えに感謝しています。今後も継続して、改善を加えてもっと私たちを分かり易く親しみ易く感じていただけるサイトに成長して行ければと願ってやみません。今後ともいろいろとよろしくお願いいたします。

完成までに18ヶ月もかかりましたか…確かに、作成時はかなりの受注残を抱えておりましたので、最初にお会いした時から数えるとそれくらいになるかもしれません。待ち期間を利用して資料集めもしていただきましたが、とにかくページ数が膨大だったため実際の打ち合わせもかなり大変だったのを覚えております。

お客様の漠然とした頭の中を「形」にする事は弊社の得意分野ですが、「お手本」とまで言っていただき本当に嬉しい限りです。又、お客様自身の「売りとなる部分」や「事業としての骨格」などもしっかりと認識していただけたようで、本当にホームページを作らせていただいて良かったなと思います。

いつも弊社のアドバイスに素直に耳を傾けていただき、ありがとうございます。こちらのお客様の素晴らしいところはそういったアドバイスをきちんと実践されるところですが、このような「仕事に対する姿勢」も現在の反応にしっかりと結び付いていると思います。今後も全力でサポートさせていただきますので、又何か聞きたい事が出てきましたらお気軽にご相談ください！